 이용자가 아이핀을 받급받으려면 별도의 비용을 부담해야 하나요? |
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 이용자가 아이핀을 받급받으려면 별도의 비용을 부담해야 하나요? |
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본인확인기관과 이용자 사이에는 보안채널(HTTPS : HTTP over SSL)을 이용하여 SSL(Secure Socket Layer) 통신을 수행하므로 정보유출의 위험이 없습니다. 또한 본인확인기관이 이용자에게 전달한 개인정보는 암호화 되어있어, 이용자와 가입하고자 하는 웹 사이트 간에 HTTP로 통신하더라도 안전합니다. 이때, 인터넷 사업자가 보안서버를 설치하였다면, 이용자와 웹 사이트 사이에는 보안채널(HTTPS) 통신이 이루어지므로 더욱 효과적으로 보호할 수 있습니다
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 신원보증 확인 수단이 없는 외국인입니다. 아이핀을 통해 회원 가입이 가능한가요? |
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| 신원보증 확인 수단이 없는 외국인입니다. 아이핀을 통해 회원 가입이 가능한가요? |
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아이핀 신원확인 단계에서 "신원보증인 발급"을 클릭한 후 신원보증인의 본인 본인확인을 통해 가입이 가능합니다.
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 14세 미만 아동이 아이핀을 통해 가입할 경우, 앞으로 부모 동의는 필요가 없는 건가요? |
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| 14세 미만 아동이 아이핀을 통해 가입할 경우, 앞으로 부모 동의는 필요가 없는 건가요? |
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14세 미만 아동이 아이핀을 통해 가입할 경우, 법정대리인의 동의가 반드시 필요하며, 아이핀 신규가입 시, 신원보증인의 본인확인을 통해 가입이 가능합니다.
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 아이핀(i-PIN)이 도입되면 회원가입은 무조건 아이핀(i-PIN) 인증을 통해서만 가능한 건가요? |
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| 아이핀(i-PIN)이 도입되면 회원가입은 무조건 아이핀(i-PIN) 인증을 통해서만 가능한 건가요? |
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기존 주민등록번호 인증 방식의 가입 방법 외에, 아이핀(i-PIN) 인증을 통한 회원가입 수단이 추가되는 것입니다
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 아이핀으로 가입했는데, 결제할 때 주민번호 등 정보를 추가 수집하는 이유와 법적 근거는 무엇인지요? |
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| 아이핀으로 가입했는데, 결제할 때 주민번호 등 정보를 추가 수집하는 이유와 법적 근거는 무엇인지요? |
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"전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"에 의거하여, 사업자는 계약내용, 그 이행에 관한 개인정보 등의 기록을 보관하여야 할 의무가 있으며, 이를 어길 경우 500만원 이하의 과태료에 처하게 됩니다.
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
제6조 (거래기록의 보존 등)
①사업자는 전자상거래 및 통신판매에서의 표시·광고, 계약내용 및 그 이행 등 거래에 관한
기록을 상당한 기간 보존하여야 한다. 이 경우 소비자가 쉽게 거래기록을 열람·보존할 수
있는 방법을제공하여야 한다.
②제1항의 규정에 의하여 사업자가 보존하여야 할 거래의 기록 및 그와 관련된 개인정보(성명·
주소·주민등록번호 등 거래의 주체를 식별할 수 있는 정보에 한한다)는 소비자가 개인정보의
이용에 관한 동의를 철회하는 경우에도 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제30조
제3항의 규정에 불구하고 이를 보존할 수 있다.
③제1항의 규정에 의하여 사업자가 보존하는 거래기록의 대상·범위·기간 및 소비자에게 제공하는
열람·보존의 방법 등에 관하여 필요한 사항은 대통령령으로 정한다.
제45조 (과태료)
②다음 각호의 1에 해당하는 자는 500만원 이하의 과태료에 처한다. [개정 2005.3.31]
1. 제6조의 규정에 위반하여 거래기록을 보존하지 아니하거나 소비자에게 기록보존 및 열람의 방법을 제공하지 아니한 자 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령
제6조 (사업자가 보존하는 거래기록의 대상등)
①법 제6조제3항의 규정에 의하여 사업자가 보존하여야 할 거래기록의 대상·범위 및 기간은
다음 각호와 같다. 다만, 통신판매중개자는 자신의 정보처리시스템을 통하여 처리한 기록의
범위내에서 다음 각호의 거래기록을 보존하여야 한다.
1. 표시·광고에 관한 기록 : 6월
2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
3. 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
②법 제6조제3항의 규정에 의하여 사업자가 소비자에게 제공하여야 할 거래기록의 열람·보존
의 방법은 다음 각 호와 같다.
1. 거래가 이루어진 해당 사이버몰(법 제2조제4호의 사이버몰을 말한다. 이하 같다)에서 거래
당사자인 소비자가 거래기록을 열람·확인할 수 있도록 하고, 전자문서의 형태로 정보처리시
스템 등에 저장할 수 있도록 할 것
2. 거래당사자인 소비자와의 거래기록을 그 소비자의 희망에 따라 방문·전화·모사전송 또는
전자우편 등의 방법으로 열람하거나 복사할 수 있도록 할 것
3. 사업자가 법 제6조제2항의 규정에 따라 개인정보의 이용에 관한 동의를 철회한 소비자의
거래기록 및 개인정보를 보존하는 경우에는 개인정보의 이용에 관한 동의를 철회하지
아니한소비자의 거래기록 및 개인정보와 별도로 보존할 것 |
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 아이핀을 통한 회원가입 절차가 어떻게 되나요? |
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| 아이핀을 통한 회원가입 절차가 어떻게 되나요? |
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아이핀을 신규로 발급 받을 경우
① 회원가입 중 아이핀 인증 탭을 클릭합니다 > ② 아이핀 인증을 클릭하면 본인확인기관의 회원가입 팝업이 실행됩니다 > ③ "아이핀 신규발급"을 클릭한 후 본인확인기관 가입용 아이디, 비밀번호, 이름, 주민번호, 주소 등 가입 정보를 입력하고 가입을 완료합니다 > ④ 본인확인정보를 가자아이에 보낼 것을 동의합니다 > ⑤ 아이핀 인증이 종료되고 가자아이의 나머지 회원가입 절차(가자아이 아이디, 비밀번호, 연락처, 주소 입력 등)를 마무리 하면 가자아이닷컴에 가입이 완료됩니다.
기발급받은 아이핀이 있을 경우
① 회원가입 중 아이핀 인증 탭을 클릭합니다 > ② 아이핀 인증을 클릭하여, 하면 본인확인기관의 회원가입 팝업이 실행됩니다 > ③ 서울신용평가에 기가입된 경우 기가입된 아이핀 ID와 비번을 입력합니다(타 본인확인기관에 가입된 경우, "다른 기관에서 발급받은 아이핀 사용"을 선택한 후 아이핀ID와 비번을 입력합니다) > ④ 본인확인정보를 가자아이에 보낼 것을 동의합니다 > ⑤ 아이핀 인증이 종료되고 가자아이의 나머지 회원가입 절차(가자아이 아이디, 비밀번호, 연락처, 주소 입력 등)를 마무리 하면 가자아이닷컴에 가입이 완료됩니다
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 발급받은 i-PIN을 어떻게 이용하나요? |
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| 발급받은 i-PIN을 어떻게 이용하나요? |
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PIN 발급 시 본인이 설정하였던 식별ID와 비밀번호를 입력하여 본인확인을 하시면 됩니다
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| i-PIN 발급절차가 어떻게 되나요? |
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| i-PIN 발급절차가 어떻게 되나요? |
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PIN 발급을 원하는 인터넷 이용자는 아래와 같은 절차로 i-PIN을 발급 받습니다.
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| i-PIN 발급 시 신원확인 방법에는 어떤 것들이 있나요? |
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| i-PIN 발급 시 신원확인 방법에는 어떤 것들이 있나요? |
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PIN 발급을 원하는 인터넷 이용자는 본인확인기관을 통해 공인인증서, 휴대전화 SMS, 신용카드, 대면확인의 방법으로 본인임을 확인하면, i-PIN을 발급받을 수 있습니다.
1) 대면확인 : 이용자가 직접 본인확인기관에 찾아가 신원확인증표 (주민등록증, 운전면허증 등)로 신원확인
2) 공인인증서 : 공인인증서를 이용하여 전자서명을 통한 신원확인
3) 신용카드정보 : 신용카드번호, 유효기간 등 이용자가 보유한 신용카드를 통한 신원확인
4) 휴대폰 SMS : 휴대전화 번호, 단문메시 인증정보를 이용한 신원확인
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 타인의 주민등록번호를 도용하여 i-PIN을 부정발급 받는 경우에는 어떻게 되나요? |
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| 타인의 주민등록번호를 도용하여 i-PIN을 부정발급 받는 경우에는 어떻게 되나요? |
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PIN을 발급할 때 공인인증서 등 까다로운 본인확인 방법을 이용하기 때문에, 타인의 주민등록번호도용만으로는 i-PIN 부정발급이 실질적으로 어렵습니다. 또한 타인의 주민등록번호를 도용하는 것은 『주민등록법』상 ‘타인 주민등록번호의 부정 사용죄’ 에 해당하여 처벌받게 됩니다.
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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