 웹하드에 접속했는데 파일 다운로드가 안되요 |
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 웹하드에 접속했는데 파일 다운로드가 안되요 |
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가자아이 웹하드는 출석체크로 용량을 증가시키거나 감소할 수 있는데
등록된 파일용량보다 제공된 파일용량이 적을 경우 다운로드 금지상태가 됩니다.
다운로드 금지상태에도 2회까지는 다운로드가 가능하며,
다운로드 금지 상태를 해지하기 위해서는 출석체크를 통해 파일이 등록된 용량만큼
증가시키시면 됩니다.
매일 매일 1일 30MB씩 증가되는 부분 참고해주시기 바랍니다.
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 회원탈퇴를 하고 싶습니다. |
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| 회원탈퇴를 하고 싶습니다. |
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가자아이 회원 탈퇴를 원하실 경우 가자아이에서 로그인을 하신 뒤
메인화면에서 "개인정보수정"을 클릭하시면 화면 하단에 회원 탈퇴 버튼이 별도로
제공되고 있습니다.
회원탈퇴를 원하실 경우 탈퇴 버튼을 눌러주시면 됩니다.
서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 가입한 적이 없는데 등록된 주민번호라고 나와요. |
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| 가입한 적이 없는데 등록된 주민번호라고 나와요. |
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가입을 한적이 없는데 등록된 주민번호라고 나올 경우 타인의 명의도용을 통해 가자아이에 가입을 했을 수 있습니다.
이 경우 아이디찾기를 통해 평소에 자신이 주로 사용하는 아이디가 맞는지 확인하시고, 저희 고객센터로 개인확인에 필요한 주민등록증사본, 운전면허증, 건강보험증 등을 메일 또는 팩스(02) 2028-1409로 보내주시면 가입일자 및 명의도용당시 기재되어 있는 유선전화번호, 주소 등을 확인해 드리고 있습니다.
주민등록법에 따라 주민등록생성기 또는 타인의 주민등록번호를 도용하여 가입하는 경우 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있는 중범죄입니다.
개인정보가 도용되지 않도록 각별한 유의가 필요합니다.
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 가자아이 대용량메일 용량과 다운횟수 제한이 궁금해요. |
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| 가자아이 대용량메일 용량과 다운횟수 제한이 궁금해요. |
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가자아이 대용량 메일의 경우 다운로드 기간을 발송일로 부터 7일이며, 다운로드 횟수는 최대 10회 입니다. 참고하시기 바랍니다.
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 웹하드를 친구와 공유할 수 있나요? |
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| 웹하드를 친구와 공유할 수 있나요? |
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가자아이 웹하드는 개인공간으로만 활용할 수 있도록 지원하고 있습니다.
따라서 별도의 admin 과 guest 계정이 따로 없으며, 가자아이 웹하드 신청사용자 본인만 사용이 가능함을 알려드립니다.
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 시작페이지를 변경하고 싶습니다. |
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| 시작페이지를 변경하고 싶습니다. |
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가자아이가 시작페이지로 설정되어 있을 때 이를 변경하는 방법은 여러가지 방법이 있습니다.
1. 가자아이 메인화면에서 가자아이 로고 바로 옆에 있는 시작페이지를 가자아이로를 누르신 뒤 열리는 팝업창에서 시작페이지 삭제하기 또는 수동삭제하기를 누르시면 시작페이지를 가자아이로 설정하는 프로그램이 삭제됩니다.
2. 인터넷 익스플로러를 여신 뒤 도구 > 인터넷옵션을 여신 뒤 홈페이지 부분에 주소가 가자아이로 되어 있는지를 확인하시고, 만약 이 부분에서 빈 페이지 또는 다른 홈페이지 주소를 입력하시면 해당 페이지가 시작페이지로 변경됩니다.
3. 가자아이는 시작페이지를 가자아이로 설정하는 대신에 유료프로그램을 무료로 제공하는 경우가 있습니다. 예를 들어 유해차단 서비스(isafe), 또는 악성코드치료프로그램 등이 있습니다. 이러한 프로그램이 설치되어 있을 경우 설치를 삭제하셔야 가자아이가 시작페이지로 뜨지 않으므로 참고하시기 바랍니다.
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 가자아이검색에 사이트를 등록하고 싶어요. |
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| 가자아이검색에 사이트를 등록하고 싶어요. |
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가자아이 검색페이지에 사이트를 등록하고자 할 때에는
가자아이 검색 메인화면에서 홈페이지 등록을 클릭하신 뒤 일반등록 또는 초고속 등록을 선택하시면 무료 또는 유로로 신청이 가능합니다. 신청시 최소 3일에서 등록 요청 폭주로 인해 등록이 지연될 수 있습니다.
신청된 사이트정보는 담당 서퍼에게 실시간으로 전달 되고, 자체 심사단계를 거친 뒤 등록이 가능합니다.
단, 등록 신청내용은 가자아이 등록 기준에 의해 편집되거나 거절될 수 있습니다.
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 웹하드 용량을 어떻게 늘리죠? |
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| 웹하드 용량을 어떻게 늘리죠? |
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가자아이에 로그인을 하신 뒤 웹하드로 이동하시어 출석체크를 누르시면 출석달력을 확인하시고, 기본용량, 출석용량을 더해 사용가능용량을 쉽게 확인하실 수 있습니다.
웹하드는 기본 100MB부터 시작해 출석을 통해 하루에 30MB씩 증가하며, 최대 1GB까지 무료로 사용할 수 있습니다. 단, 출석을 하지 않으면 30MB가 줄어드는 점 참고하시기 바랍니다.
웹하드와 관련된 요금발생은 없습니다.
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 웹하드가 용량이 1GB가 아니에요. |
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| 웹하드가 용량이 1GB가 아니에요. |
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가자아이 웹하드는 기본 100MB 지원에 출석을 통해 하루에 30MB씩 늘어나 최대 1GB까지 무료로 사용할 수 있으며, 출석을 하지 않으면 30MB가 줄어드는 방식으로 제공되고 있습니다.
또한 웹하드와 관련된 요금발생은 없습니다.
가자아이에 로그인을 하신 뒤 웹하드로 이동하시어 출석체크를 누르시면 출석달력을 확인하시고, 기본용량, 출석용량을 더해 사용가능용량을 쉽게 확인하실 수 있습니다.
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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| 비밀번호를 변경하고 싶습니다. |
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| 비밀번호를 변경하고 싶습니다. |
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비밀번호 변경은 가자아이 메인 하단에 제공되는 고객센터를 클릭하신 뒤 회원관련 메뉴에서 "비밀번호변경"을 클릭하시면 쉽게 변경이 가능합니다.
그 페이지에서 현재 비밀번호를 입력한 뒤 변경하고 싶은 신규 비밀번호와 비밀번호 확인을 다시 한번 입력하시고 "변경완료" 버튼을 클릭하시면 비밀번호 변경이 완료 됩니다.
이상입니다.
추가문의는 고객센터 (02)2028-1412로 해주시기 바랍니다. |
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